Вопрос - ответ

Как купить
Доставка и оплата
Работа сайта

Как оформить заказ на сайте?

Заказ оформляется в несколько шагов, все довольно просто:

Необходимо добавить нужную продукцию в корзину;
В разделе «Корзина» нажмите на кнопку «Перейти к оформлению заказа»;
На странице оформления заказа введите все контактные данные получателя, выберете удобные для вас способы оплаты и получения товара, нажмите на кнопку «Оформить заказ».

Как отменить заказ?

Зайдите в ваш личный кабинет на сайте и перейдите во вкладку "Текущие заказы" и отмените заказ.

Как сменить город для осуществления покупок?

При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».

Почему создалось несколько заказов в Корзине?

Заказ разбивается на подзаказы, если выбранные товары есть в наличии в различных магазинах и отгружаются с различных складов.

Как я могу оплатить заказ?

Физические лица могут оплатить заказ, следующими способами: банковской картой (Visa/Master/Maestro/МИР) на сайте (эквайринг), банковской картой через банкомат, наличными либо картой в банке на счет предприятия.

Юридические лица могут оплатить заказ, следующими способами: банковским переводом по счету. Вы можете оплатить заказ по реквизитам компании через любой банк. Деньги на счет зачисляются от 1 до 3-х рабочих дней.

Когда будет доставлен мой заказ?

Срок доставки зависит от вашего местонахождения и от многих факторов. Более подробную информацию можете получить, связавшись с нашим менеджером по телефону.

Почему недоступна доставка выбранного товара?

Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.

Почему недоступен самовывоз выбранного товара?

Данный товар является крупногабаритным или в выбранном регионе отсутствует магазин Magazine.

Как зарегистрироваться на сайте?

Нажмите кнопку «Войти», далее на «Зарегистрироваться». Появится форма, где вам нужно будет указать свои данные, телефон и адрес электронной почты. Регистрироваться нужно лишь в первый раз. В последующие визиты вам достаточно будет зайти в личный кабинет с вашими логином и паролем.

Как войти в личный кабинет на сайте?

Нажмите кнопку «Войти». Укажите ваши логин и пароль, указанные при регистрации.

Как изменить личные данные?

Для этого нужно в выпадающем меню выбрать пункт "Личные данные", где есть возможность редактирования контактных данных и изменения пароля.

Что делать, если Вы забыли пароль?

Если вы не помните свой пароль, в форме авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль» и следуйте инструкциям.